Ruilen & Retourneren – La Femme Amsterdam
Retourneren of ruilen
Wil je een bestelling retourneren of ruilen voor een ander item? Dat kan! Retourneren of ruilen is mogelijk mits het artikel voldoet aan onze retourvoorwaarden (zie hieronder) of mits er via e-mail een andere afspraak is gemaakt.
Retourvoorwaarden
-
Je hebt 14 dagen om een bestelling te annuleren en een retour aan te melden.
-
Na aanmelding heb je 14 dagen om het product terug te sturen.
-
Wij storten het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug, tenzij hierover via e-mail een andere afspraak is gemaakt.
-
Let op: verzendkosten worden bij een retour niet vergoed, tenzij het artikel beschadigd is of wij een fout hebben gemaakt. Verzendkosten voor retourzendingen vanwege maat, kleur of andere persoonlijke voorkeuren worden niet terugbetaald.
-
-
Afgeprijsde SALE-artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
-
Artikelen dienen met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
-
Indien het product beschadigd is of de verpakking meer schade vertoont dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij een waardevermindering van het product in rekening brengen. Behandel het product daarom met zorg en zorg voor een goede verpakking bij retour.
Klachten / verkeerd of beschadigd artikel
Heb je een verkeerd artikel ontvangen, ontbreekt er een product, is de maat verkeerd, of is het product beschadigd?
-
Stuur het artikel nog niet retour.
-
Neem contact op met onze klantenservice via info@lafemme.amsterdam.
-
Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om een passende oplossing te bieden.
-
In dit geval vergoeden wij eventuele verzendkosten, tenzij hierover een andere afspraak is gemaakt via e-mail.
Retouradres
Let op: dit is geen bezoekadres
La Femme Amsterdam
Amsterdamseweg 407
1181 BP Amstelveen
Items uit meerdere bestellingen
Het is mogelijk om artikelen uit verschillende bestellingen samen retour te sturen, zolang deze binnen de retourtermijn vallen. Je kunt deze in één retouraanmelding opgeven.
Retourneren met eigen koerier
Wil je een andere koerier dan PostNL gebruiken? Geen probleem!
-
Meld je retour via info@lafemme.amsterdam aan.
-
Verstuur het binnen 14 dagen na ontvangst in de originele verpakking met pakbon naar ons retouradres.
-
Verstuur altijd met track & trace, want retourzendingen met een eigen koerier zijn op eigen risico.
-
Voor zendingen met een eigen gekozen koerier kunnen wij geen onderzoek opstarten bij verlies of schade.
“Stijlvol wonen, op een manier die echt bij jou past.”
Jouw interieur is een weerspiegeling van wie je bent. Of het nu gaat om het kiezen van de perfecte bank, een prachtige eettafel of het creëren van een sfeervolle ruimte, wij staan klaar om je te helpen met persoonlijk interieur advies.
Maar wist je dat het de accessoires zijn die jouw interieur écht tot leven brengen? Ze zorgen voor warmte, karakter en maken de ruimte helemaal af. Daarom vinden wij accessoires net zo belangrijk als de meubels. Denk aan luxe kussens, stijlvolle vazen of bijzonder decoratieve items - het zijn juist deze details die het verschil maken.
Wij zijn altijd op zoek naar de mooiste luxe woonaccessoires die jouw interieur compleet maken. Met onze styling zorgen we ervoor dat alles samenkomt in een harmonieus geheel, waarbij jouw persoonlijke stijl centraal staat. Of je nu een volledige make-over wilt of alleen wat nieuwe accenten zoekt, we helpen je graag om van jouw huis een thuis te maken.
Hoe wij te werk gaan
Bij La Femme draait alles om persoonlijk interieuradvies en woonstyling die helemaal aansluit bij jouw wensen. Van eerste kennismaking tot oplevering en nazorg, wij begeleiden je stap voor stap bij het creëren van een stijlvol en functioneel interieur.
01 - Kennismaking & Intake
Om jouw droominterieur te realiseren, starten we met een persoonlijke kennismaking. Samen bekijken we de ruimte en bespreken we jouw wensen, doelen en stijlvoorkeuren. Zo kunnen wij een advies op maat maken dat perfect bij jou past.
02 - Moodboard & Planning
Op basis van jouw voorkeuren maken wij een noodboard en een concreet plan van aanpak. Hierin visualiseren we meubels, kleuren, accessoires en stylingdetails. Samen bespreken we dit en stemmen we deadlines en eventuele aanpassingen af.
03 - Definitief plan & Begroting
Na eventuele wijzigingen wordt een definitief plan opgesteld inclusief een gedetailleerde begroting. Zo weet je precies wat je kunt verwachten voordat de realisatie begint.
04 - Realisatie van je interieur
Wij nemen alle logistiek uit handen: van inkopen tot het coördineren van vakmensen. Wij richten de ruimte volledig in met meubels, accessoires en verlichting. Zo kun jij ontspannen terwijl wij jouw interieur tot leven brengen.
05 - Nazorg & Service
Ook na oplevering blijven we beschikbaar voor vragen, feedback of aanvullingen. Bij La Femme stopt ons werk pas wanneer jij volledig tevreden bent met je persoonlijk interieurontwerp.
Nieuwsgierig geworden?
Wil je meer weten over ons interieuradvies en hoe wij jouw woonruimte kunnen transformeren? Neem contact met ons op via info@lafemme.amsterdam en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen!
